Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.


2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (Kontaktformular) über Ihren Entschluss informieren.

Sollte der Artikel nicht passen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurücksenden.

Die Artikel müssen ungetragen und in der Originalverpackung sein. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Widerruf einreichen

Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang des zurückgesandten Artikels.


3. Ablauf der Rücksendung

Nachdem Sie Ihren Widerruf eingereicht haben, senden wir Ihnen die Anweisungen für die Rücksendung. Die Rücksendung wird vom Kunden veranlasst und bezahlt.

Bitte senden Sie die Artikel an folgende Adresse zurück:

OROREGARD e.U.
Tokiostraße 9/1/17
1220 Wien
Österreich


4. Voraussetzungen für Rücksendungen

Eine Rücksendung ist unter folgenden Voraussetzungen möglich:

  • Der Artikel muss unbenutzt und ungetragen sein
  • Der Artikel muss sich in der Originalverpackung mit allen angebrachten Etiketten befinden
  • Ein Kaufnachweis muss vorgelegt werden

Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit und der Funktionsweise der Waren notwendige Maß hinausgeht.


5. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

  • Versiegelte Artikel, die aus Hygienegründen nach dem Öffnen nicht zur Rückgabe geeignet sind
  • Artikel, die durch unsachgemäße Verwendung beschädigt wurden

6. Umtausch

Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten.
Wenn Sie einen anderen Artikel erhalten möchten, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf.


7. Erstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Annahme oder Ablehnung.

Im Fall der Annahme wird Ihre Erstattung innerhalb von 14 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

Bitte beachten Sie:

  • Die Bearbeitungszeiten können je nach Zahlungsanbieter variieren
  • Sollten Sie Ihre Erstattung nicht innerhalb von 14 Werktagen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte

8. Kosten der Rücksendung

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.


9. Kontakt

Bei Fragen erreichen Sie uns unter:
office@ororegard.com