Widerrufsrecht
1. Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (Kontaktformular) über Ihren Entschluss informieren.
Sollte der Artikel nicht passen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurücksenden.
Die Artikel müssen ungetragen und in der Originalverpackung sein. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang des zurückgesandten Artikels.
3. Ablauf der Rücksendung
Nachdem Sie Ihren Widerruf eingereicht haben, senden wir Ihnen die Anweisungen für die Rücksendung. Die Rücksendung wird vom Kunden veranlasst und bezahlt.
Bitte senden Sie die Artikel an folgende Adresse zurück:
OROREGARD e.U.
Tokiostraße 9/1/17
1220 Wien
Österreich
4. Voraussetzungen für Rücksendungen
Eine Rücksendung ist unter folgenden Voraussetzungen möglich:
- Der Artikel muss unbenutzt und ungetragen sein
- Der Artikel muss sich in der Originalverpackung mit allen angebrachten Etiketten befinden
- Ein Kaufnachweis muss vorgelegt werden
Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit und der Funktionsweise der Waren notwendige Maß hinausgeht.
5. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Versiegelte Artikel, die aus Hygienegründen nach dem Öffnen nicht zur Rückgabe geeignet sind
- Artikel, die durch unsachgemäße Verwendung beschädigt wurden
6. Umtausch
Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten.
Wenn Sie einen anderen Artikel erhalten möchten, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf.
7. Erstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Annahme oder Ablehnung.
Im Fall der Annahme wird Ihre Erstattung innerhalb von 14 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
Bitte beachten Sie:
- Die Bearbeitungszeiten können je nach Zahlungsanbieter variieren
- Sollten Sie Ihre Erstattung nicht innerhalb von 14 Werktagen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte
8. Kosten der Rücksendung
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
9. Kontakt
Bei Fragen erreichen Sie uns unter:
office@ororegard.com

