Politique d’expédition

1. Zone de livraison

Nous livrons dans tous les pays d’Europe, aussi bien au sein de l’Union européenne (UE) qu’en dehors de l’UE.


2. Frais de livraison

La livraison est gratuite pour toutes les commandes à destination de l’UE d’un montant supérieur à 80 €. Pour les commandes inférieures à 80 € ou les destinations hors UE, des frais de livraison s’appliquent.


3. Délais de livraison

Délais de livraison estimés :

  • Pays européens : 6 à 8 jours ouvrables
  • Zones éloignées ou destinations hors UE : jusqu’à 10 jours ouvrables

Les délais de livraison peuvent légèrement varier selon la destination et des facteurs externes. Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi.


4. Droits de douane et frais d’importation

Pour les livraisons vers des pays hors UE, des droits de douane, taxes ou frais d’importation supplémentaires peuvent s’appliquer. Ces frais sont fixés par les autorités locales et sont à la charge du client.


5. Transporteur

Les commandes sont expédiées par l’intermédiaire de Österreichische Post AG ou de prestataires logistiques comparables.


6. Exactitude de l’adresse

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et correcte. Si une commande ne peut pas être livrée en raison d’une adresse erronée ou incomplète, nous vous contacterons afin d’organiser une nouvelle livraison.


7. Contact

Pour toute question concernant la livraison, veuillez nous contacter :

E-mail : office@ororegard.com